ตอนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไป |
|
หน่วยงาน/สังกัด/คณะ
จำนวนผู้ตอบแบบประเมิน 21 รายการ |
ตอนที่ 2 : ความพึงพอใจของท่านต่อการใช้บริการ |
|
ความหมายของเกณฑ์ประเมินความพึงพอใจ |
|
ดีมาก หมายถึง 5
ดี หมายถึง 4
ปานกลาง หมายถึง 3
ต้องปรับปรุง หมายถึง 2
ไม่เหมาะสม หมายถึง 1 |
รายการประเมิน |
ระดับความพึงพอใจ |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
ค่าเฉลี่ย |
1. การให้บริการสำนักบริหารทรัพย์สินและสิทธิประโยชน์ |
|
|
|
|
|
|
1.1 การให้บริการด้านไปรษณียภัณฑ์ |
2 |
7 |
11 |
1 |
0 |
3.48 |
1.2 การให้บริการด้านการเงินและบัญชี |
0 |
8 |
8 |
3 |
1 |
3.00 |
2. การให้บริการแต่ละหอพัก |
|
|
|
|
|
|
2.1 ความรวดเร็วในการซ่อมแซม |
0 |
8 |
6 |
5 |
2 |
2.95 |
2.2 สภาพภูมิทัศน์แวดล้อมพื้นที่รอบบริเวณหอพักนักศึกษา |
1 |
6 |
7 |
6 |
1 |
3.00 |
2.3 ความสะอาดภายในและภายนอกอาคาร |
0 |
5 |
13 |
3 |
0 |
3.10 |
2.4 ความสะอาดของห้องน้ำ |
0 |
7 |
10 |
2 |
2 |
3.05 |
2.5 ความสะอาดของพื้น |
2 |
7 |
9 |
2 |
1 |
3.33 |
2.6 ความสะอาดรอบอาคาร |
1 |
6 |
9 |
4 |
1 |
3.10 |
2.7 ระบบความปลอดภัย เช่น กล้องวงจรปิด การสแกนลายนิ้วมือ |
2 |
6 |
5 |
4 |
4 |
2.90 |
2.8 เฟอร์นิเจอร์ภายในห้องพัก |
0 |
6 |
7 |
6 |
2 |
2.81 |
2.9 ระบบอินเตอร์เน็ต |
0 |
5 |
6 |
3 |
7 |
2.43 |
2.10 ระบบสาธารณูปโภค |
0 |
6 |
9 |
4 |
2 |
2.90 |
ค่าเฉลี่ยรวม |
|
|
|
|
|
3.00 |
|
|
|
ตอนที่ 3 : ความคิดเห็นอื่นๆเพิ่มเติม |
1.
|
ความคิดเห็นต่างๆเพิ่มเติม |
|
- เรื่องการทำอาหารเเล้วเทลงอ่างล้างหน้า
- wifi ช้ามาก
ห้องน้ำสกปรกมากๆๆมีแต่แมลงสาบ
ต้องการให้ที่จอดรถด้านหลังหอมีกลุ้องวงจรปิด
ต้องให้ทุกชั้นมีทีวี มีคอมพิวเตอร์ มีไมโครเวฟ มีกระติกน้ำร้อน
- ไฟดับแม้ฝนไม่ตกบ่อยมากเกินไป อินเตอร์เน็ตเต่าเรียกลูกพี่ช้ามากจะทำงานแต่ละทีต้องมานั่งทำยุหน้าห้องแย่ยุนะคะ
- ห้องน้ำสกปรก วัสดุอุปกรณ์เสียหายไม่มีการซ่อมแซม อ่างล้างหน้าและสิ่งอื่นๆในห้องน้ำชำรุด
ตู้กดน้ำชำรุด ไม่สะอาด
- ระบบอิเตอร์เนตแย่มากที่สุด |
|
|