ตอนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไป |
1. |
หน่วยงาน/สังกัด/คณะ
จำนวนผู้ตอบแบบประเมิน 76 รายการ |
2. |
กลุ่มผู้ใช้งาน : |
|
1.ผู้บริหาร ( 1 รายการ ) 2. สายสนับสนุน (75 รายการ) |
3. |
ท่านมีความรู้ความเข้าใจในเครื่องมือ (Toolbar) ในโปรแกรม บัญชี 3มิติ อยู่ที่ระดับใด |
|
1.
มี (74 รายการ)
2.
ไม่มี
(2 รายการ) |
4. |
ความถี่ที่ท่านเรียกใช้โปรแกรม/สัปดาห์/ชิ้นงาน |
|
1.
น้อยกว่า 1 ครั้ง (5 รายการ) |
2.
1 - 2 ครั้ง(15 รายการ) |
3.
3 - 4 ครั้ง(9 รายการ) |
4.
5 - 6 ครั้ง
(8 รายการ) |
5.
มากกว่า 7 ครั้ง (39 รายการ) |
5. |
ท่านมีพื้นฐานด้านการใช้งานระบบบัญชี การเงิน งบประมาณ และพัสดุ (ระบบ 3มิติ) มากน้อยเพียงใด |
|
1.
มี (63 รายการ)ุ
2.
ไม่มี (2 รายการ) |
6. |
ท่านเคยได้รับการอบรมการใช้งานโปรแกรมบัญชี 3มิติหรือไม่ |
|
1.
เคย (70 รายการ)ุ
|
2.
ไม่เคย (6 รายการ)ุ
|
|
|
|
|
ตอนที่ 2 : ความพึงพอใจของท่านต่อประสิทธิภาพของระบบงานบริหารงานบุคคล |
|
ความหมายของเกณฑ์ประเมินความพึงพอใจ |
|
ดีมาก หมายถึง 5
ดี หมายถึง 4
ปานกลาง หมายถึง 3
ต้องปรับปรุง หมายถึง 2
ไม่เหมาะสม หมายถึง 1 |
รายการประเมิน |
ระดับความพึงพอใจ |
ค่าเฉลี่ย |
ข้อเสนอแนะ (ถ้ามี) |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
ด้านระบบ/โปรแกรม |
|
|
|
|
|
|
|
1. การพัฒนาโปรแกรมสามารถรองรับการใช้งาน |
12 |
32 |
24 |
7 |
1 |
3.62 |
|
2. โปรแกรมใช้งานง่าย |
16 |
27 |
29 |
2 |
2 |
3.70 |
|
3. ระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาดของขั้นตอนการทำงาน |
10 |
26 |
26 |
8 |
6 |
3.34 |
|
4. ความสะดวกรวดเร็วในการเรียกใช้โปรแกรม |
15 |
30 |
20 |
9 |
2 |
3.62 |
|
5. ความเสถียรของโปรแกรม |
11 |
19 |
33 |
10 |
3 |
3.33 |
|
6. การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทำได้ช้า หรือ ไม่เสถียร |
10 |
22 |
29 |
13 |
2 |
3.33 |
|
7. การส่งต่อข้อมูลเป็นไปตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน |
11 |
40 |
18 |
4 |
2 |
3.67 |
|
8. คู่มือการใช้งานระบบสามารถอธิบายขั้นตอนการทำงานได้ชัดเจนและ สามารถปฏิบัติตามได้ง่าย |
12 |
25 |
27 |
8 |
3 |
3.42 |
|
ด้านที่ปรึกษา / ผู้ดูแลระบบ |
|
|
|
|
|
|
|
9. ความเข้าใจโปรแกรมของผู้ให้คำปรึกษา / ผู้ดูแลระบบ |
12 |
30 |
30 |
2 |
1 |
3.62 |
|
10. การให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหาการใช้งานได้ถูกต้อง |
12 |
32 |
26 |
4 |
1 |
3.62 |
|
11. ความรวดเร็วในการให้คำปรึกษาและ แก้ไขปัญหาการใช้งาน |
12 |
29 |
26 |
8 |
0 |
3.55 |
|
12. ความสะดวกและช่องทางในการติดต่อสอบถาม |
18 |
26 |
26 |
5 |
0 |
3.71 |
|
13. ผู้ให้คำปรึกษา / ผู้ดูแลระบบ ให้บริการด้วยความเต็มใจและไม่เลือกปฏิบัติ |
19 |
30 |
21 |
2 |
0 |
3.71 |
|
ค่าเฉลี่ย |
|
3.56 |
|
|
|
|
|
ท่านต้องการให้มีการจัดฝึกอบรมการใช้งานระบบ 3 มิติหรือไม่ |
|
1.
ไม่ต้องการ (17 รายการ)ุ
2.
ต้องการ (58 รายการ)ุ
|
|
โปรดระบุด้านที่ต้องการจัดให้มีการฝึกอบรม (ระบุได้มากกว่า 1 ด้าน) |
|
1.
การเงิน (39 รายการ)ุ
2.
พัสดุ(0 รายการ) 3.
แผน (0 รายการ) |
|
4.
อื่นๆ (0 รายการ) ข้อมูลเพิ่มเติม |
|
|
ตอนที่ 3 : ข้อเสนอแนะอื่นๆเพิ่มเติม |
|
โปรดคลิ๊กเพื่อดูความคิดเห็นเพิ่มเติม |
|
|